lỗi màn hình xanh win 10

Sau khi hoàn thành các bước, bạn có thể cần lặp lại các bước để gỡ cài đặt các ứng dụng bổ sung, sau đó bạn có thể thử nâng cấp một lần nữa. Sau khi cập nhật, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng.

Tải lại các tập tin cài đặt

Đôi khi, nếu bạn đang sử dụng Windows Update để nâng cấp hệ thống của mình, bạn có thể thấy Màn hình xanh chết chóc khi một hoặc nhiều tệp cài đặt bị hỏng trong quá trình tải xuống. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng ứng dụng Cài đặt để xóa các tệp trước đó cho phép Windows Update tải lại các tệp.

Để cho phép Windows Update tải xuống lại các tệp nâng cấp, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấp chuột Hệ thống .
3. Nhấp chuột Ký ức .
4. Trong phần đĩa cục bộ, bấm vào mục Tập tin tạm thời .
5. 
6. Xóa các tùy chọn đã chọn trước.
7. Kiểm tra Tùy chọn tập tin cài đặt Windows tạm thời .

   

   1. Nhấn vào nút Xóa các tập tin .
8. Sau khi bạn hoàn thành các bước, hãy mở cài đặt Windows Update và thử nâng cấp một lần nữa. Nếu tiếp tục gặp sự cố tương tự, bạn nên cân nhắc sử dụng tiện ích Hỗ trợ cập nhật để thực hiện nâng cấp tại chỗ. Hoặc nếu tiện ích không hoạt động, bạn cũng có thể thử sử dụng Công cụ tạo phương tiện để tạo phương tiện cài đặt nhằm cài đặt phiên bản mới.
   

   Phân tích vấn đề nâng cấp

   Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng công cụ SetupDiag để sửa lỗi màn hình xanh. SetupDiag là một công cụ mà Microsoft cung cấp dưới dạng tải xuống tùy chọn để chẩn đoán và xác định lý do không thể áp dụng bản cập nhật hoặc nâng cấp, đây là thông tin có giá trị có thể giúp bạn giải quyết sự cố. kiểm tra lỗi.

   Để sử dụng SetupDiag sau khi nâng cấp Windows 10 không thành công với màn hình xanh, hãy làm theo các bước sau:

   1. Mở trang tải xuống Cài đặtDiag .
   2. Nhấn vào nút Tải xuống SetupDiag .

      

   3. Chọn một thư mục đích để lưu tệp.
   4. bấm vào nút Cứu .
   5. Mở Chương trình quản lý dữ liệu .
   6. Điều hướng đến thư mục mà bạn đã tải xuống tệp.
   7. Nhấp chuột phải vào “SetupDiag.exe” và chọn tùy chọn Chạy như quản trị viên .
   8. 
      1. Nhấp chuột phải vào tập tin SetupDiagResults.log và chọn tùy chọn Mở .
   9. Sau khi bạn hoàn thành các bước, trình soạn thảo văn bản mặc định sẽ mở tệp nhật ký có kết quả chẩn đoán dựa trên các quy tắc đã biết do Microsoft chỉ định. Nếu phát hiện lỗi, nhật ký sẽ ghi chi tiết thông tin. thông tin để xác định lý do tại sao thiết bị của bạn bị màn hình xanh trong khi cập nhật và nếu đó là sự cố đã biết, bạn cũng sẽ nhận được các bước để giải quyết. Đôi khi bạn sẽ không nhận được bất kỳ đề xuất nào. . Nếu điều này xảy ra, hãy nhấp vào liên kết (nếu có) trong tệp nhật ký hoặc sử dụng mã lỗi hoặc bất kỳ thông tin có ý nghĩa nào khác để nghiên cứu vấn đề trực tuyến. (Sử dụng hướng dẫn này để biết hướng dẫn chi tiết hơn.)
      

      Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết

      Sự cố hệ thống cũng có thể do các sự cố liên quan đến phần cứng gây ra. Do đó, bạn nên ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi không cần thiết, bao gồm ổ cứng ngoài, máy in, màn hình phụ, điện thoại và các thiết bị USB hoặc Bluetooth khác trước khi tiến hành cài đặt Windows. 10 để giảm thiểu lỗi.

      Quá trình nâng cấp chỉ cần bàn phím, chuột, màn hình và kết nối internet.

      Sau khi cài đặt, bạn có thể kết nối lại các thiết bị ngoại vi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đó có thể là sự cố tương thích. Thông thường, bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề này bằng cách tải xuống và cài đặt phiên bản trình điều khiển mới hơn từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất dành cho thiết bị bị ảnh hưởng.

      Nếu thiết bị đang sử dụng trình điều khiển gần đây và sự cố vẫn tiếp diễn, thì đó có thể là sự cố tương thích với phiên bản Windows 10 mới hoặc bạn có thể cần phải thay thế phần cứng.

      Bạn luôn có thể truy cập trang web bảng điều khiển tình trạng của Microsoft để kiểm tra xem công ty có biết bất kỳ sự cố nào do một phiên bản cụ thể của Windows 10 gây ra hay không.

      Thực hiện cài đặt sạch

      Thay vì nâng cấp cài đặt hiện tại, tốt hơn là xóa mọi thứ và bắt đầu lại từ đầu với cài đặt mới. Quá trình này không chỉ tránh được nhiều lỗi Màn hình xanh chết chóc mà còn có thể giúp cải thiện hiệu suất hệ thống và giải quyết các sự cố khác.

      Nếu chọn sử dụng tùy chọn cài đặt sạch, trước tiên bạn cần đảm bảo thiết bị có thể khởi động từ USB. Điều này có nghĩa là bạn có thể cần phải thay đổi thứ tự khởi động bên trong phần mềm điều khiển Giao diện phần sụn mở rộng hợp nhất (UEFI) hoặc Hệ thống đầu vào/đầu ra cơ bản (BIOS) để định cấu hình thứ tự khởi động chính xác.

      Thông thường, việc truy cập cài đặt chương trình cơ sở của bo mạch chủ yêu cầu nhấn một trong các phím chức năng (F1, F2, F3, F10 hoặc F12), phím ESC hoặc phím Delete ngay khi thiết bị khởi động. Tuy nhiên, các cài đặt này luôn khác nhau tùy theo nhà sản xuất và thậm chí theo kiểu thiết bị. Nếu bạn không chắc chắn, tốt nhất bạn nên kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất thiết bị để biết thêm chi tiết cụ thể.

      Khi ở trong giao diện phần sụn, hãy mở trang “Khởi động”, đặt thứ tự khởi động để khởi động USB và lưu các thay đổi mới. Sau khi thứ tự khởi động được định cấu hình, bạn cần tạo phương tiện cài đặt có khả năng khởi động, kết nối ổ flash USB với thiết bị, sau đó tiếp tục với các bước bên dưới.

      Để thực hiện cài đặt sạch Windows 10, hãy sử dụng các bước sau:

      Cảnh báo: Đây là lời nhắc thân thiện rằng bạn sẽ thực hiện các thay đổi đối với thiết lập hiện tại của mình, điều này có thể gây ra sự cố và thậm chí mất dữ liệu nếu bạn không thực hiện đúng. Bạn nên sao lưu toàn bộ tạm thời trước khi tiếp tục .

      1. Khởi động PC với phương tiện cài đặt Windows 10.
      2. Trên “Thiết lập Windows”, nhấp vào nút Kế tiếp .
   10. Bước 1: Kết nối USB Boot vừa chuẩn bị ở trên với máy tính, laptop cần cài Win 10. Bước 2: Nhấn nút nguồn để khởi động máy, khi màn hình máy tính vừa bật lên bạn nhé nhấn liên tục phím tắt truy cập vào KHỞI ĐỘNG . thực đơn . Mỗi dòng laptop khác nhau sẽ có phím tắt truy cập BOOT khác nhau, bạn có thể tìm kiếm trên mạng với từ khóa "phím tắt BOOT + tên hãng laptop".​
       Mẹo: Nếu bạn không biết phím tắt để kích hoạt Menu BOOT của laptop, bạn có thể thử lần lượt từ phím F2 đến F12, phím Del hoặc phím Esc.

       Ở đây máy mình dùng là Dell nên mình sẽ nhấn liên tục phím tắt F12 khi màn hình máy vừa bật lên, sau khi nhấn sẽ hiển thị giao diện BOOT. Hãy chọn ổ USB của bạn để cài WIN 10.

       

       Giao diện BOOT là giao diện ưu tiên boot, khi truy cập vào đây bạn có thể yêu cầu máy tính boot vào USB (để cài Win) hoặc yêu cầu máy tính truy cập vào ổ cứng (để vào Win).

       Bước 2: Chọn ngôn ngữ trong phần Ngôn ngữ để cài đặt (khuyến cáo giữ Tiếng Anh Hoa Kỳ ) > Chọn định dạng thời gian trong phần Định dạng thời gian và tiền tệ   (khuyên dùng để giữ tiếng Anh Hoa Kỳ) > Chọn định dạng bàn phím trong phần Bàn phím hoặc phương thức nhập (khuyên dùng để giữ Hoa Kỳ) > Nhấp Kế tiếp để tiếp tục.

       

       Bước 3: nhập đoạn văn phím cài đặt windows key của bạn (bạn có thể mua key này tại các cửa hàng bán Windows 10 bản quyền như Điện Máy Xanh) > Click Kế tiếp để tiếp tục.

       Bước 4: Đồng ý với các điều khoản và nhấn Kế tiếp để chuyển sang bước tiếp theo.

       Xem thêm: điểm THPTQG 2019

       

       Bước 5: bấm chọn Phong tục (nếu bạn muốn cài đặt Windows 10 mới), hoặc chọn Nâng cấp để nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn (Windows 7, 8, 8.1, 10) lên phiên bản Windows 10 mới nhất mà vẫn giữ nguyên các tệp và phần mềm đã tải xuống trước đó.

       Ở đây mình muốn cài win 10 mới nên mình sẽ chọn Phong tục .

       

       Bước 6: Chọn ổ đĩa bạn cài Windows, lưu ý ổ này sẽ được format (xóa hết dữ liệu) sau khi cài Windows 10. Ngoài ra, một thông tin quan trọng khác cần lưu ý là chọn đúng ổ để cài, nếu chọn sai ổ thì máy bạn máy tính sẽ mất dữ liệu.

       Sau khi chọn ổ đĩa, nhấn New để tạo phân vùng mới.

       Nhập dung lượng cần tạo (1024 MB = 1 GB), nếu muốn tạo ổ đĩa chứa hệ điều hành với dung lượng 60 GB, bạn có thể nhập 1020*60=61.4040 > Sau đó nhấn Apply để lưu lại.

       1. Chọn ổ trống có nhãn Drive 0 Dung lượng chưa phân bổ .
       2. bấm vào nút Kế tiếp .
   11. Sau khi bạn hoàn thành các bước thiết lập sẽ bắt đầu cài đặt Windows 10, tránh được nhiều lỗi màn hình xanh. Sau khi cài đặt, bạn sẽ cần tiếp tục với trải nghiệm dùng ngay (OOBE) để hoàn tất thiết lập thiết bị bằng cách tạo tài khoản mới và chọn cài đặt ưu tiên. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để cài đặt Windows 10 hoàn chỉnh.

Cách sửa lỗi màn hình xanh, không vào được màn hình trên Windows 10

Đôi khi, bạn có thể thực hiện khởi động lại nguội để tiếp tục sử dụng máy tính của mình sau khi kiểm tra lỗi, nhưng những lần khác, bạn thậm chí không thể truy cập vào màn hình để khắc phục sự cố.

Nếu gặp lỗi Blue Screen of Death không cho phép truy cập vào màn hình, bạn có thể sử dụng một số tính năng nâng cao trên Windows 10 như System Restore, Safe Mode hay Startup Environment. Các hành động nâng cao để giải quyết vấn đề.

Trước khi chúng tôi đi sâu vào các bước khắc phục sự cố này nếu lỗi xảy ra ngay sau khi thêm một phần cứng mới, hãy ngắt kết nối phần cứng đó để xác định xem thiết bị mới đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không. Không.

Giải quyết BSoD bằng Khôi phục Hệ thống

Điểm khôi phục hệ thống là một tính năng cũ cho phép bạn hoàn tác các thay đổi hệ thống mà không ảnh hưởng đến các tệp của bạn để đưa thiết bị của bạn trở lại thời điểm trước đó khi Windows 10 hoạt động bình thường.

Lưu ý duy nhất về tính năng này là bạn phải kích hoạt tính năng này theo cách thủ công trước khi có thể sử dụng. Nếu Khôi phục hệ thống đã được bật và định cấu hình trước đó , thì bạn có thể sử dụng điểm khôi phục để khắc phục lỗi dừng.

Trên Windows 10, có ít nhất hai cách để truy cập Khôi phục Hệ thống thông qua Khởi động Nâng cao, bao gồm thông qua menu thuốc khởi động hoặc phương tiện cài đặt USB. (Chọn một trong các tùy chọn bên dưới và tiếp tục với các bước.)

Truy cập khởi động nâng cao từ khởi động

Để khởi chạy Cài đặt Khởi động Nâng cao để truy cập Khôi phục Hệ thống, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động máy tính của bạn.
2. Ngay khi logo Windows xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn và giữ quyền lực nút làm gián đoạn quá trình khởi động.

   

   1. Lặp lại bước số 1 Và 2 hai lần nữa.
3. Sau lần gián đoạn thứ ba, Windows 10 sẽ mở Môi trường khởi động nâng cao và sau đó bạn có thể tiếp tục với các bước bên dưới để truy cập Khôi phục Hệ thống.
   

   Truy cập khởi động nâng cao từ USB

   Bạn cũng có thể sử dụng phương tiện cài đặt Windows 10 để mở Advanced Startup theo các bước sau:

   1. Khởi động máy tính của bạn bằng phương tiện USB . Mẹo nhanh: Nếu thiết bị của bạn không khởi động từ USB, bạn cần thay đổi cài đặt BIOS của hệ thống để đảm bảo thiết bị có thể khởi động từ USB. Bạn thường có thể truy cập BIOS bằng cách bật nguồn thiết bị của mình và nhấn một trong các chức năng, phím Delete hoặc ESC, nhưng hãy nhớ kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để biết thêm chi tiết.
   2. bấm vào nút Kế tiếp .
   3. Nhấp vào tùy chọn Sửa máy tính của bạn từ góc dưới bên trái.
   4. 
   5. Sau khi bạn hoàn thành các bước, hãy tiếp tục với các hướng dẫn về Điểm khôi phục bên dưới.
      

      Chọn Restore Point để sửa lỗi kiểm tra

      Để sử dụng Điểm khôi phục để khắc phục sự cố màn hình xanh, hãy làm theo các bước sau:

      1. Nhấp vào tùy chọn Bắt đầu nâng cao . Sổ tay: Nếu bạn đang truy cập Khởi động nâng cao từ phương tiện USB, thay vào đó, bạn sẽ thấy các tùy chọn khắc phục sự cố (nhìn thấy Bước 2 ).
      2. Nhấp vào tùy chọn khắc phục sự cố
      3. 
      4. bấm vào nút Tùy chỉnh nâng cao . (Đây là bước không thuộc quy trình khi sử dụng phương tiện USB.)

         

      5. Nhấp vào tùy chọn Khôi phục hệ thống .

         

      6. Chọn tài khoản của bạn.
      7. Xác nhận mật khẩu tài khoản của bạn.
      8. bấm vào nút Tiếp tục .
      9. bấm vào nút Kế tiếp .
      10. Chọn điểm khôi phục gần đây nhất để giải quyết lỗi màn hình xanh.

          

      11. Nhấn vào nút Quét những chương trình bị ảnh hưởng để xác định các ứng dụng có thể bị ảnh hưởng khi sử dụng điểm khôi phục.
      12. bấm vào nút Đóng .
      13. bấm vào nút Kế tiếp .
      14. bấm vào nút Kết thúc .
      15. 
      16. Sau khi bạn hoàn thành các bước, nó sẽ hoàn tác các bản cập nhật, trình điều khiển, ứng dụng và các thay đổi hệ thống được thực hiện sau khi tạo điểm khôi phục, hy vọng sẽ khắc phục được sự cố hệ thống của bạn. hệ thống bạn đang gặp phải.
          

          Giải quyết BSoD với chế độ An toàn

          Windows 10 cũng cung cấp “Chế độ an toàn”, đây là môi trường chỉ khởi động trình điều khiển và các tính năng cơ bản đủ để truy cập vào máy tính để bàn nhằm khắc phục sự cố và giải quyết hầu hết mọi loại sự cố, kể cả lỗi hệ thống.

          Bạn có thể truy cập Chế độ an toàn bằng menu Khởi động nâng cao trong khi khởi động hoặc sử dụng phương tiện cài đặt Windows 10. (Chọn một trong các tùy chọn bên dưới và tiếp tục với các bước bên dưới.)

          Truy cập khởi động nâng cao từ khởi động

          Để khởi chạy Cài đặt khởi động nâng cao để truy cập Chế độ an toàn, hãy sử dụng các bước sau:

          1. Khởi động máy tính của bạn.
          2. Ngay khi logo Windows xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn và giữ quyền lực nút làm gián đoạn quá trình khởi động.
          3. 
             1. Lặp lại bước số 1 Và 2 hai lần nữa.
          4. Sau lần gián đoạn thứ ba, Windows 10 sẽ mở menu Bắt đầu nâng cao và sau đó bạn có thể tiếp tục với các bước bên dưới để truy cập Chế độ an toàn.
             

             Truy cập khởi động nâng cao từ USB

             Bạn cũng có thể sử dụng phương tiện cài đặt USB để vào menu Khởi động nâng cao để bật Chế độ an toàn theo các bước sau:

             1. Khởi động máy tính của bạn bằng phương tiện cài đặt USB .
             2. bấm vào nút Kế tiếp .
             3. Nhấp vào tùy chọn Sửa máy tính của bạn ở góc dưới cùng bên trái.

Cách sửa lỗi màn hình xanh khi truy cập desktop trên Windows 10

Khi thông báo Màn hình xanh chết chóc ngẫu nhiên xuất hiện và bạn vẫn có quyền truy cập vào màn hình, vấn đề có thể là do trình điều khiển hoặc thiếu bản cập nhật quan trọng. Nó cũng có thể là sự cố với một ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây hoặc một bản cập nhật hệ thống hoặc trình điều khiển cụ thể.

Cập nhật Windows 10 và trình điều khiển

Nếu bạn có quyền truy cập vào máy tính để bàn, việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 và trình điều khiển có thể giúp ngăn lỗi Màn hình xanh chết chóc.

cập nhật hệ thống

Windows 10 tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo định kỳ, nhưng đôi khi, bạn vẫn có thể cần kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công.

Để cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật .
3. Nhấp chuột cập nhật hệ điều hành Window .
4. Nhấn vào nút Kiểm tra cập nhật .

   

5. Nếu có bản cập nhật nhưng không được tải xuống, hãy thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật chất lượng bị thiếu theo cách thủ công .
   

   Cập nhật driver

   Khi sự cố liên quan đến trình điều khiển lỗi thời, bạn cần cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản mới hơn.

   Để cài đặt phiên bản mới hơn của trình điều khiển, hãy làm theo các bước sau:

   1. Mở Cài đặt .
   2. Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật .
   3. Nhấp chuột cập nhật hệ điều hành Window .
   4. Nhấn vào nút Kiểm tra cập nhật (nếu có).
   5. Nhấp chuột tùy chọn Xem cập nhật lựa chọn.

Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết

Trên Windows 10, bạn cũng có thể thấy thông báo Màn hình xanh chết chóc sau khi kết nối phần cứng mới (chẳng hạn như card đồ họa hoặc thiết bị USB). Khi điều này xảy ra, có thể là do phần cứng bị hỏng, không tương thích hoặc hệ thống đang cố cài đặt trình điều khiển sai.

Nếu đó là sự cố tương thích, bạn có thể phải liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ hoặc xác định một sản phẩm thay thế tương thích.

Trong trường hợp hệ thống tiếp tục áp dụng sai trình điều khiển, hãy sử dụng các bước trước đó để gỡ cài đặt trình điều khiển và cài đặt đúng trình điều khiển theo cách thủ công theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Xem thêm: thi xong học kì làm gì

Chạy DISM và SFC. công cụ

Khi gặp lỗi màn hình xanh, bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC) kết hợp với công cụ Quản lý và Dịch vụ Triển khai (DISM) để sửa các tệp hệ thống bị hỏng nhằm giải quyết sự cố. thử.

Sửa chữa các tệp hình ảnh bằng DISM

Để sửa chữa hình ảnh có sẵn cục bộ bằng DISM, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Bắt đầu .
2. Tìm kiếm Dấu nhắc lệnh , nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng và chọn tùy chọn Chạy như quản trị viên .
3. Nhập khẩu lệnh sau để sửa hình ảnh Windows 10 và nhấn Đi vào : DISM /Trực tuyến /Dọn dẹp hình ảnh /Khôi phục sức khỏe
4. 
5. Sau khi bạn hoàn thành các bước, SFC sẽ sửa chữa mọi tệp hệ thống bằng tệp hình ảnh cục bộ để khắc phục sự cố màn hình xanh. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn này để tìm hiểu thêm về nó. cách sử dụng các công cụ DISM và SFC trên Windows 10

1. Trong nhật ký sự kiện, tab “Chung” bao gồm mô tả kỹ thuật ngắn gọn về lỗi có thể cung cấp cho bạn gợi ý về sự cố màn hình xanh. Nếu bạn không thể xác định lý do dựa trên thông tin đó, hãy sao chép mô tả, nguồn và ID sự kiện và sử dụng thông tin đó để nghiên cứu trực tuyến các giải pháp khả thi. Khi bạn gặp lỗi màn hình xanh, đó luôn là dấu hiệu cho thấy phần mềm hoặc phần cứng hoạt động không chính xác. Mặc dù có nhiều bước khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng, nhưng bạn vẫn có thể cần hỗ trợ để giải quyết vấn đề. Nếu bạn đã vượt qua tất cả các đề xuất của chúng tôi và sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể tham khảo các diễn đàn của Windows Central hoặc các diễn đàn chính thức của Microsoft. Bạn cũng nên liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của mình để được hỗ trợ vào thời điểm này. Bên cạnh Màn hình xanh chết chóc, bạn cũng có thể gặp sự cố màn hình đen, thường là do sự cố với trình điều khiển. đồ họa, sự cố kết nối hoặc thứ gì đó trong quá trình cài đặt..